Política de Privacidade

Última atualização: 07 de abril de 2026

A Ital'in House, inscrita no CNPJ sob nº 43.486.079/0001-15, com sede na Rua Silvio Rodini, 185, Parada Inglesa, São Paulo/SP - CEP 02241-000, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Coleta de dados pessoais

Podemos coletar os seguintes dados:

- Nome completo

- Número de telefone (WhatsApp)

- Endereço de e-mail

- Informações fornecidas em formulários (ex: interesse em franquia)

- Dados de navegação no site (cookies e IP)

2. Uso das informações

Os dados coletados são utilizados para:

- Atendimento ao cliente (SAC)

- Comunicação via WhatsApp

- Responder solicitações e dúvidas

- Envio de informações sobre produtos, serviços e franquias

- Melhorar a experiência no site

3. Uso do WhatsApp e API Oficial

Ao entrar em contato com a Ital'in House via WhatsApp, o usuário concorda com o uso de seus dados para fins de comunicação, atendimento e envio de informações relevantes.

Utilizamos a API oficial do WhatsApp (Meta), podendo haver tratamento de dados por plataformas parceiras para viabilizar o atendimento.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

- Plataformas de comunicação (como WhatsApp/Meta)

- Ferramentas de CRM e automação utilizadas pela empresa

A Ital'in House não comercializa dados pessoais.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

6. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento:

- Solicitar acesso aos seus dados

- Corrigir dados incompletos ou incorretos

- Solicitar a exclusão dos dados

- Revogar o consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: qualidade@italinhouse.com

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:

E-mail: qualidade@italinhouse.com
Telefone/WhatsApp: (11) 99996-4068

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